סמינר אם לא תשאל איך תדע - איך לשאול שאלה שלמה/ שאלה פרדוקסלית ( חלק א' )

מדוע היכולת לשאול שאלות נכונה?

המרכיב החשוב ביותר בתקשורת הוא היכולת לשאול נכון שאלות. הרי כך המראיין מקבל את המידע הדרוש לו ומעביר את מחשבותיו של האדם בכיוון הנכון. כלומר, האדם הזה הוא שאחראי על ניהול השיחה, והוא, באמצעות ביטוי נכון, יכול להימנע ממחדלים וקונפליקטים וליצור את הרעיון הנכון של בן השיח.

תוכן המאמר

התחל עם עצמך

אם המראיין יודע לשאול נכון את השאלה, אז בשיחה הם יעזרו לו עם הדברים הבאים:

מדוע היכולת לשאול שאלות נכונה?
  • להראות שהוא מעוניין באישיותו של בן הזוג והבן שיח;
  • במתן חדירה . כלומר, אנשים שמתקשרים ביניהם יוכלו להסיק מסקנות לגבי מערכת הערכים של זה;
  • בקבלת מידע, הצגת עמדתו והיחס האישי של הנאמר;
  • ניהול דיאלוג ושמירת חוט הסיפור בידיים שלנו;
  • העברת תקשורת לאזור אחר;
  • תביא את המונולוג של בן השיח לסיכום הגיוני ופתח איתו דיאלוג.

אם אינך יודע לשאול שאלות נכון, קנה ספר שמדבר עליו. בכל פרסום כזה, תתבקש ללמוד כיצד לנסח תחילה את מחשבותיך ולשאול על משהו מעצמך, ורק אחר כך מהבן שיח. ואכן, האפקטיביות של מרבית הפעולות שתנקוט תלויה ברלוונטיות, באיכות, דיוק ורצף הביטויים.

מדוע היכולת לשאול שאלות נכונה?

לפני שתתחיל לשאול את בן שיחך לגבי מה שמעניין אותך, עליך להודיע ​​לו שהדיאלוג הזה מעניין אותך ואתה רוצה להעמיק אותו. על ידי השאלה אנו רוצים באופן לא מודע ליצור קשר טוב עם האדם, אך הדבר אפשרי רק אם השיחה אינה דומה לחקירה.

כיצד תוכלו ללמוד לשאול את השאלות הנכונות? לא מקובל להיות לא מוכן לשיחה. כדאי שיהיה לך סקיצה של ביטויים כדי לשאול מתי השיחה פונה לעסקים או נוגעת בנושא שמעניין אותך. זה ייתן לעצמך יתרון פסיכולוגי.

יכולת לשאול שאלות סגורות

במהלך הראיון, המראיין יכול לשאול שאלות סגורות ופתוחות. הראשונים נועדו לתת תשובה מוגדרת כן או לא .

אם אתה רוצה לקבל ברורותשובה ברורה מבן שיחו, תשאל אותו: האם עשית זאת וכך? , האם אתה מתכנן לנסות? , האם נהנית מהמעשים שלך ? וכו ' עם זאת, אם אינך רוצה שבן שיחו יגיע להחלטה סופית מבעוד מועד, אל תשאל אותו על שום דבר בצורה זו.

מדוע היכולת לשאול שאלות נכונה?

זה עניין אחר אם אתה רוצה תשובה מוגדרת כן . מומחים ממליצים להתחיל כל שיחה עם ביטויים כאלה בדיוק ורצוי לקבל לפחות שלוש תשובות חד משמעיות כן , כך שבהמשך יהיה קל ונוח יותר לתקשר עם אדם, מכיוון שאזור ההבנה ההדדית יהפוך להרבה יותר רחב.

שאל אותו כך: האם אתה מסכים שלא ניתן להחזיר את הנהר? או האם הערבויות והאיכות חשובים לך? . קבל הסכמה על הדברים הקטנים ואז יהיה קל יותר להשיג את זה במשהו חשוב וגדול.

יכולת לשאול שאלות פתוחות

כיצד לשאול שאלות פתוחות בצורה נכונה? במקרה זה, המראיין אינו מצפה לתשובה חד משמעית לביטוי נתון, הוא רוצה לברר את יחסו של האדם לנושא הנדון.

תוכל לברר הכל על העובדות והאירועים הקשורים למצב זה על ידי השאלה: מי מעורב בכך ?, אילו ניסיונות נעשו ? וכו '

מדוע היכולת לשאול שאלות נכונה?

תוכל לגלות כיצד בן השיח מתייחס למצב הנדון כך: מה דעתך על כך ?, איזה רושם הם עשו עליך ? וכו '

אל תטיל את נקודת מבטך על בן השיחה ולעולם אל תגיד: בוא נעשה את זה , אני חושב שזה מה שאתה צריך וכו '. .P. עדיף להציע זאת: האם ברצונך לשקול פתרון זה לבעיה ?, או אולי כדאי יהיה ? שאל על מה מבוססת טענת היריב שלך: מה גרם להחלטה זו ?, על מה אתה מסתמך ? וכו ' אם יש לך ספקות, עדיף להבהיר מאשר להישאר לא מרוצה מהשיחה.

תכונות ספציפיות לשאלות פתוחות:

  • מעורבות של בן השיח בדיון. ביטויים בנימה זו גורמים לו לחשוב ולטעון את תשובתו;
  • המרואיין בוחר מה להגיד ואיך להגיב;
  • ביטוי נתון הוא דרך טובה להוציא אדם ממצב של בידוד וריסון ולהסיר את כל המחסומים הקיימים בתקשורת;
  • המרואיין נתפס כמקור המידע העיקרי, ההצעות והרעיונות.

סוגים אחרים של מילות מפתח

כיצד להגדיר כללשאלות הכרחיות, הכרחיות? בן השיח לא ייתן תשובה חד משמעית לשאלה פתוחה, מה שאומר שהוא יכול להעביר את השיחה לנושא אחר או לשתף רק את המידע המועיל לו.

אך המראיין צריך להיות תמיד בכוננות, ובמידת הצורך לשאול שאלה מובילה, הבהרה או כל שאלה אחרת.

כיצד לשאול נכון שאלה מבהירה לגבר או לאישה? אם יש ספקות ואתה צריך להבהיר את הניואנסים, המראיין יכול לשאול: כמה אנשים היו שם? , באיזו שעה זה קרה? טווח> וכו ' כתוצאה מכך בן שיחו יוודא שהבנתם את הכל נכון, ולכן הוא מצפה לעיתים קרובות שתשאלו אותו על כך.

שאלה מובילה מובילה למחשבה מסוימת, דוחפת את האדם למה שיש לו לומר.

אם נושא השיחה נעלם הצידה או שהמראיין מחפש דרך לאשר את נכונות שיקול דעתו של בן שיחו, הוא יכול לשאול ביטוי מרמז, אך יחד עם זאת לקחת בחשבון שזה תמיד נשמע פולשני ומכריח את בן השיחה להסכים עם דעתו, אך זה לא תמיד מומלץ.

לכן, כדי להיות מסוגל לנהל שיחה כראוי, עליך לקבל מושג על כל סוגי השאלות הקיימות כיום. לדוגמא, מבט רטורי אינו מצריך תשובה כלל ונועד לעורר את התגובה הרצויה אצל האדם, להפוך את צבע השיחה לעשיר ורגשי יותר. שאלות פרובוקטיביות מאתגרות ומבקשות להוביל אדם לשיחה גלויה באמצעות מניפולציה.

אבל בכל מקרה, כדי להיות ידוע כמראיין מקצועי, אתה צריך להיות מסוגל לדבר בקצרה ובבהירות. אל תכריח את בן השיח לכלום ותוכל להקשיב לו. ואתה יכול לגרום לאדם לדבר רק אם אתה מסוגל לעניין אותו, להבהיר שהוא גם זקוק לדיאלוג הזה.

האם יש שאלה לא נכונה, למה כל שאלה נכונה, האם התשובה נכונה, האם השאלה נכונה, אין שאלות טיפשיות, כל הש

פוסט קודם איך אתה יכול לטייל ברחבי אירופה ברכב?
ההודעה הבאה האם ניתן ליטול פפאזול במהלך ההריון?